Quanto è importante avere un sito web?
Questa è una delle principali domande che mi viene posta dai clienti quando si parla di posizionamento online.
A questa domanda non c’è una risposta giusta o sbagliata, ma ci sono dei punti da affrontare per comprendere che, per un’attività, avere un sito web è avere un biglietto da visita che 24h su 24 lavora per la tua presenza online, dando ai tuoi clienti informazioni su chi sei, cosa fai, e nel caso di un e-commerce ti permette di vendere e raggiungere persone che non sono vicino a te.
8 buoni motivi sul perché è importante avere un sito web:
- Un sito web è il tuo biglietto da visita online che ti permette di presentarti ai tuoi clienti 24 ore su 24;
- Rafforza la tua brand identity. Un sito web che rispecchia a pieno la tua linea comunicativa permette di rafforzare il tuo brand e ti dà la possibilità di presentarti a chi lo naviga, fornendo tutte le informazioni utili su chi sei, cosa fai e sui servizi che puoi offrirgli, sia attraverso testi, immagini e video;
- Il sito web rafforza le interazioni con i tuoi clienti, grazie ai form di contatto, alle newsletter a cui possono iscriversi e ai link ai tuoi social. Il sito è un grande contenitore che crea un collegamento tra te e i tuoi clienti;
- Il sito web lavora per te anche quando tu non lo fai. Insomma, chi dorme non piglia pesci e il tuo sito lo sa: per questo può essere consultato sempre, in qualsiasi momento e luogo;
- Puoi raggiungere persone che fisicamente o attraverso i social non puoi raggiungere. Sì, perché l’importanza di un sito web sta proprio nel fatto di non essere legato a nessuna iscrizione: per questo i tuoi utenti possono consultare le informazioni e contattarti senza per forza essere fisicamente in negozio o usare i social;
- Puoi vendere online. Ebbene sì, un e-commerce ancora oggi è la soluzione migliore per vendere i tuoi prodotti online. I suoi vantaggi sono molteplici: dal poter essere analitico su ogni prodotto fino a fidelizzare il cliente stesso con campagne, buoni sconto e molto altro.
- Avere un sito web è importante per stare al passo con i tempi. È vero, molti cercano sui social, ma chi ti cerca su Google? Un sito web rende la tua figura e la tua azienda indubbiamente più professionale;
- Perché i tuoi competitor ne hanno uno. Esatto: se tutti (o quasi) i tuoi competitor hanno un sito, molto probabilmente è perché questo funziona e, come detto poco fa, ti rende più professionale agli occhi dei tuoi ipotetici clienti.
A questo punto la domanda sorge spontanea però…
Social e sito web, chi vince?
Non c’è un vincitore o un perdente: sono due strumenti diversi con caratteristiche diverse, target diversi e obiettivi diversi.
Da un lato ci sono i social, che bombardano di messaggi immediati, veloci e istantanei che vivono il momento, dall’altro ci sono i siti web, che vanno sviluppati e ottimizzati e che portano i loro frutti nel tempo, mantenendo e supportando una comunicazione a lungo termine.
In sostanza sono due strumenti che si supportano a vicenda, ma chi vince? La risposta è… dipende.
Ormai hai capito quanto è importante avere un sito web e quali sono le differenze fondamentali tra sito e social.
I social ti permettono di avere una comunicazione diretta e veloce con gli utenti, ma allo stesso tempo, se integrati con dei link al tuo sito web, ti permettono di fidelizzarlo concretamente, dargli il tempo e il modo di comprendere chi sei e, perché no, spingerlo all’acquisto.