Cookie, cosa sono e cosa tenere a mente con la nuova normativa

Il 10 gennaio 2022 sono entrate in vigore le nuove regole del Garante Privacy sulla questione privacy e gestione cookies dei siti web, questa normativa va a sostituire quella uscita nel 2014.

In quest’articolo voglio riassumere in maniera semplice ed  in pochi punti, cosa cambia nella gestione dei cookie, quali sono i punti importanti da tenere sotto controllo per non incorrere in eventuali sanzioni e come si dividono i cookie.

Vediamo insieme cosa tenere a mente:

  • Se il sito richiede solo cookie tecnici, basta un link alla privacy policy in homepage, in alternativa se sono presenti cookie di profilazione e di terze parti, sarà necessario un banner a comparsa all’apertura del sito web dove devono esserci almeno 3 pulsanti:
    1. Un pulsante per CHIUDERE il banner (ad esempio una semplice X in alto a destra del banner o un pulsante con scritto CHIUDI o RIFIUTA). Questo significa che l’utente rifiuta la gestione dei cookie da parte del vostro sito web limitando pertanto le sue funzioni e tutto ciò che può comprendere i cookie;
    2. Un pulsante per ACCETTARE i cookie. Questo permette agli utenti di accettare la gestione dei cookie e navigare sul vostro sito web nelle sue complete funzioni;
    3. Un pulsante di SCELTA (potrebbe essere un pulsante con scritto INFORMAZIONI o GESTISCI COOKIE), dove l’utente può trovare nel dettaglio tutto ciò che riguarda l’informativa sulla vostra gestione dei cookie, l’elenco dettagliato di tutti i cookies presenti sul vostro sito e la possibilità di rifiutare in un secondo momento la policy accettata.
  • Non si potrà più integrare l’accettazione dei cookie con lo scroll del mouse. Pertanto l’utente dovrà per forza cliccare sul pulsante di accettazione per togliere il banner e confermare la navigazione.
  • Non è possibile rendere il sito disponibile solo a chi accetta i cookie e nasconderlo agli altri utenti
  • I siti possono richiedere il consenso ai cookie solo in caso di:
    – Cambiamento significativo della policy interna al sito web
    – Nuovo dispositivo, nuovo utente che visitano per la prima voltra il vostro sito web
    – Passaggio di sei mesi dall’ultimo accesso al sito.

Quali sono le differenze tra i vari tipi di Cookie

Cookie Tecnici

I cookie tecnici forniscono all’utente che arriva al tuo sito web, alcune funzioni che gli facilitano la navigazione.

I cookie tecnici possono essere:

  • Quelli che gli permettono di accedere al proprio profilo senza dover fare ogni volta il login;
  • In un e-commerce, di ritrovare i prodotti aggiunti nel carrello anche a distanza di giorni;
  • Di selezionare la lingua di navigazione solamente la prima volta;
  • Conteggiare il numero di accessi al sito;
  • Raccogliere informazioni anonime.

Questi sono solo alcuni esempi, che vi permettono di capire come funzionano i cookie tecnici.

Cookie di Profilazione

I cookie di profilazione, sono quelli che permettono di creare un profilo del navigatore, sulla base dei suoi comportamenti di navigazione.

I cookie di profilazione sono usati soprattutto in:

  • Behavioral advertising: per identificare le abitudini di acquisto, gli interessi, gli orientamenti così da poter inviare all’utente in questione, messaggi promozionali personalizzati o attraverso banner pubblicitari anche al di fuori del tuo sito web
  • Behavioral analytics: per capire ogni singolo visitatore quali pagine visita e quali azioni compie così da comprendere al meglio le sue preferenze ed ottimizzare a tua volta il sito per offrirgli sempre un’esperienza migliore e di personalizzazione.

Cookie di Terze Parti

I cookie di terze parti sono quelli che vengono installati sul nostro sito web, ma di cui non abbiamo il controllo diretto.

Ad esempio, quando usciamo Google Analytics, il pixel di Facebook, un sistema di behavioral analytics, installiamo indirettamente dei cookie sui browser degli utenti che navigano sul nostro sito web e questo avviene attraverso:

  • Dei domini diversi dal nostro (e di cui non siamo titolari);
  • Inviando dati a server diversi dal nostro;
  • Permettendo l’accesso ai dati ad altri soggetti oltre a noi (senza averne il controllo o senza sapere come vengano concretamente usati).

Ogni qualvolte che usiamo un servizio gestito da qualcuno diverso che non siamo noi, stiamo integrato dei cookie di terze parti sul nostro sito web.

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